Un importante centro polispecialistico del Centro Italia opera da oltre trent’anni come riferimento sanitario per il territorio locale. Con una superficie di oltre 1.500 mq, offre numerose prestazioni in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, garantendo standard elevati grazie a specialisti qualificati e tecnologie aggiornate.

Il progetto ha previsto la gestione della presenza social e delle campagne di digital advertising (Meta e Google), adottando un approccio guidato dai dati per massimizzare le performance e ottimizzare il budget investito.

Parallelamente è stata implementata una solida strategia di reputazione online e customer experience, con particolare attenzione alla chiarezza delle informazioni, al dialogo con il paziente e all’innovazione nei touchpoint comunicativi. Le iniziative digitali e organizzative hanno contribuito a migliorare il posizionamento del centro, con un incremento significativo delle richieste e un impatto misurabile sul fatturato delle principali aree cliniche.

È stata inoltre condotta un’analisi dei flussi interni per migliorare il workflow e l’efficienza delle risorse, consentendo una gestione più fluida dei pazienti e una maggiore capacità operativa complessiva.